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机器人也许还能做管理层

2020-10-08 14:02:14

  人工智能的普及并没有减少。随着“西方世界”的流行,技术界对Google的翻译功能进行了激烈的讨论。人们的面孔充满了兴奋和恐惧:兴奋是因为新技术将孕育新产业。机会,生活方式;恐惧是因为似乎每个人的未来工作都被人工智能所笼罩。

  奇点大学(位于国外加利福尼亚州硅谷中心的NASAAmes研究中心内)人工智能研究与开发项目负责人内尔·沃森(NellWatson)在关于“人工智能与机器人”的演讲中表示:“区块链技术与人工智能技术的结合带领了我们创建了历史悠久的分布式自动化系统(DAO)。也许很多人不明白这意味着什么。举一个简单的例子,如果有人正在计划一个创业项目,那么该项目本身具有很强的盈利能力。然后,如果有这种分布式自动化系统,从理论上讲,只需二十四小时,就可以配置整个项目的各个团队和资源,并且可以建立商业化流程,例如材料采购,照片,供应链等。具有不同功能的团队分布在世界各地,它们由人工智能进行协调和管理,以实现您无法想象的高速和合作。”

  还是有点阴吗?所有这些都需要从“区块链”开始。作为一个分散的数据库,“区块链”记录并存储在某个网络上发生的每笔交易。初,它被用于“比特币交易”,但是这项技术的应用远远超过了比特币。


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      本质上,这是系统的底层,它提供了“信任层”,换句话说,它创建了“不存在信任”的环境。“不存在信任”意味着我们只是处于这种环境中。更不用说信任或不信任,此环境本身已确保了其万无一失。此外,在这种环境下,产生了一种“智能合约”(smartcontract)。

  这种全新的协议是通过数字中介来执行的,不需要其他中介来验证交易本身的可靠性,合规性。

  在如今这个“数据驱动化”的世界,无处不在的互联网,以及不断普及的物联网,这都为“智能协议”和“区块链”提供了理想的环境。“智能协议”可以让你完成各式各样的交易,大到买卖一处房产,小到核算员工绩效,通过区块链再给他们发工资,这都是可以做到的。

  Waston更加明确的指出:“这将催生出下一波的颠覆式创新浪潮。从理论上来说,我们甚至都不需要再注册成为一家公司。你现在所拥有的是一个位于云端的商业模型,它不断地为你产出利润,匿名,外界是很难追查到这个东西的所有人是谁。”

  人工智能平台的优势:“匿名性”、“自动化”等

  目前已经有一些公司在不断试水该领域。其中一个平台名叫Etherteum,它承诺:“在这里所运行的应用,绝无宕机的可能,更不存在欺诈、审查以及第三方的干扰。”

  让人惊讶的地方就在于:以Etherteum为代表的这些平台甚至都不需要一个管理团队,而是AI来负责运营,控制着所有的进程,整合自动化的任务,辅以某些人力的贡献,提供出完整的服务。人当然也会或多或少地参与到其中,但是他们不再扮演“导演”的角色了。

  是不是觉得这样的产品离自己的生活还是很遥远,就像是在电影里面的情节?让我们再看一个例子吧! 

《哈佛商业评论》刊登了DevinFidler的一篇文章,此人是InstitutefortheFuture这家机构的人工智能研发项目的牵头人,他在文章中详细描述了一种称之为“虚拟管理系统”的东西,它能够为一个现实中组织管理实际工作。

  它的做法是这样的:把复杂的东西逐层的分解,细化成若干个细小的工作任务,这些任务在一条“装配线”上来完成,而这个装配线的总指挥体现在一个表盘上。这个设想并不仅仅是停留在纸面上的玩意儿,事实上,IFTT(InstitutefortheFuture的缩写)团队已经开发出来了一个圆形的软件产品,来把这样的想法落地得到体现。

  他们具体做的是这样一件事:要为一家Fortune排名前50的公司做一份124页的商业分析报告,这个软件就扮演中枢作用,负责全面管理,全程把控质量。它的手下包括Amazon的MechanicalTurk,oDesk的一些技术分析人员,还有Elance上的一些自由职业写手。

  软件把任务分配给23个人,这23个人遍布世界各地,一起来完成这个项目。其中大部分人甚至都不知道他们所打交道的不是人,而是一个程序!猜猜怎么着?这款扮演管理角色的软件确实出色地完成了这次撰写项目!

  虽然说这些只是小小的尝试,但是上述的两个例子已经充分地证明了这样一个观点:过去那种传统大公司,金字塔式的管理层级将逐渐被淘汰,我们再也不那么依赖于金字塔的人去发号施令,软件可以替代,起码可以大程度地降低管理压力。

人工智能对公司管理的干预会带来各种风险,例如谁落后了?

  如果这种想法在将来成为现实,它将实际上带来一系列未知和问题。一个重要的问题是责任分担。试想一下,如果已经存在一个由AI运营的平台,并且如果AI做出的决定超出了法律的便利范围,那么谁来负责?也许其中一位工人有问题,您如何清楚地定义职责?

  沃斯顿发表了自己的看法:“这种问题暂时不会有令人满意的答案或解决方案。这的确是一个问题是,人工智能可以起到完成各种任务的作用,例如雇用人,但在法律层面上缺乏“合法人”。当出现问题时,您将找不到诉讼对象。”

  如果一个胃不好的人掌握了这种技术,那将是灾难性的。人工智能只能赚钱。如果使用我开发的人工智能平台在Twitter上散布许多恐怖信息,金融市场将受到打击,股价将暴跌。然后,这个人工智能平台背后的黑手将借此机会以低廉的价格进行扫描。产品。一段时间后,人们可能会意识到以前所有的恐怖情绪都是人为制造的。当股票价格回升时,此人以高价卖出股票。

  当然,我们不能只考虑坏处。作为组织或平台上的管理决策中心,人工智能还有一个光明的一面。例如,前面提到的DAO系统可用于创建新的业务模型,该模型不仅以利润为导向,而且与公共社会服务有关。

  一般而言,公共服务机构的能力不是很大,其中许多是自发行动。人工智能平台的出现将汇集无数个人的力量,并排除许多不需要的成本。同样,您甚至可以创建一个分布式的自动化运营组织。系统自动将任务分配给以下人员。以下人员仅需执行特定任务。这种自动赚钱的机器将获利给股东。

给高层管理人员的说明:您应该怎么做才能避免被下岗的命运?

  “哈佛商业周刊”对来自14个国家/地区的1,770位经理进行了专门调查,并与负责每个公司数字化过程的高层管理人员进行了面对面的采访。《哈佛商业周刊》掌握了丰富的数据和信息,总结了5条建议,这是未来胜出的高层管理人员应具有的形象。

建议1:将行政事务大胆地交给人工智能

  调查显示,各级管理人员和行政人员将一半以上的时间用于行政事务和具有控制功能的琐碎任务。例如,一名普通的商店经理在二十四小时中的大部分时间里花很多时间审批各种申请,例如生病的会员,突然不得不上报费用,突然不得不外出工作。这些并不重要,但是层次结构中的基本工作每天都会消耗经理的大部分精力,他们无法真正将精力用于有价值的工作:也就是说,他们会继续理顺和优化整个业务流程。

  除了各种烦人的审批之外,管理人员面临的二个问题是大量的报告。每天的无休止报告涵盖不同的运营时期,并显示给不同的上级。但是,当人工智能介入管理领域时,管理负担将大大减轻。现在,许多SaaS产品已逐渐开始具有一些人工智能功能。它们可以自动生成(实时查看)各种报告,甚至给出相应的分析结论。数据分析公司Tableau宣布与NarrativeScience建立合作关系,后者是一家芝加哥公司,专门提供各种自然语言生成工具。两家公司联手为我们带来的新产品是免费的Chrome插件。使用此插件,它可以自动为Tableau生成的图表编写报告。

  此外,在接受采访的经理中,有86%的经理表示,他们欢迎增加人工智能。

建议2:在判断和评估上投入更多精力。

既然人工智能已经排除了管理工作中所有无聊的事情,那么经理应该怎么做?他们有什么用?

  实际上,了解整个组织的历史背景和文化的管理人员也会有道德判断和人与人之间需要的同理心。这是机器无法带走的。人事经理将运用他的专业知识和行业经验,并辅以人工智能,以形成好的业务决策和业务实践。

  现在,接受采访的经理们都意识到了这一点。为了拥有“以评估和判断为核心的管理技能”,他们需要具有创造性的思维和实验能力,并且精通数据分析和解释。当然,他们还需要具备诸如业务战略开发之类的技能。为了赢得未来,高层管理人员需要是复合型人才。

       南昌多维力传感器品牌对人工智能的解释到此结束。欢迎大家继续关注我们!


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